Sorumlu bahisSuperbahis olarak biz ‘Korunmuş Eğlence ortamı’ sağlamaya inanıyoruz. Bu, müşteri hizmetleri programımızın önemli bir parçasını oluşturmaktadır.Korunmuş ortamda bahis, yetişkinler için heyecanlı ve zevkli bir deneyim olmalıdır.
Sizin Superbahis deneyiminin keyfini çıkartmanızı istiyoruz. Bu yüzden, mantıklı ve bütçeniz dahilinde oynayınız.
Kontrol Altında KalmaBir çok müşterimiz Superbahis deneyim ortamından keyif almaktadırlar.
Kendilerince bahis oynayan bir çok insan için bazı nedenlerden dolayı bahis, bir sorun olabilir.
Aşağıdaki bilgiler kendinizi control altında tutmak için size yardımcı olabilir:
1. Kumar eğlendirici olmalıdır para kazanmak için görünen bir yol olmamalıdır.2. Kayıpları takip etmekten kaçınınız.3. Sadece karşılayabileceğiniz kayıp miktarı kadar kumar oynayınız.4. Zamanı ve harcadığınız miktarı takip ediniz.5. Bahise ara vermek istiyorsanız kendini hariç tutma seçeneğimizi info@superbahis.comadresine bizimle açtığınız hesap detaylarınızı email atarak kullanabilirsiniz. Spotingbet hesabınızı(hesaplarınızı) 6 aya kadar hiç bir neden ile açılmadan kapatacaktır.Bazen kumar alışkanlıkları bireysel olarak göz önünde tutulabilir. Bunlar Gamecare’in yol gözterme yardım ve sorularını göz önünde tutanlardır.
Kumar Sorunu
Eğer kumarın sizi (ya da başkasının yaşamını) etkilediğini göz önüne alıyorsanız ozaman takip eden sorular bunu bulmanıza yardımcı olabilir:
1. Başkaları sizing kumar oynamanızı eleştirdi mi?
2. Kumara yatırdığınız parayı yada harcadığınız zamanı örtmek hiç yalan söyledinizmi?
3. Tartışmalar, başarısızlıklar ya da hayal kırıklıkları kumar oynama istemenizi sağladı mı?
4. Uzun süreyle yalnız kumar oynadınız mı?
5. Kumar oynamak için işten ya da okuldan uzak kalıyor musunuz?
6. Sıkıcı veya mutsuz bir hayattan kurtulmak amacı ile kumar oynuyor musunuz?
7. ‘Kumar parasını’ başka birşeye harcamakta rahatsızlık duyuyor musunuz?
8. Aile, arkadaş veya eğlence menfaatlerini kumar için kayıp ettiniz mi?
9. Kaybettikten sonra kaybınızı geri kazanmak için tekrar oynamalıyım ve kazanmalıyım gibi bir his hissediyor musunuz?
10. Kumar oynarken paranız biterse kendinizi kötü,üzüntülü hissedip tekrar mümkün olduğunca çabuk kumar oynamak istiyor musunuz?
11. Tüm paranız bitene kadar kumar oynar mısınız?
12. Hayatınızda hiç kumar oynayabilmek için paraya ihtiyacınız olduğunuzda birinden borç aldınız mı,yalan soyeldiniz mi ya da çaldınız mı?
13. Kumar oynadığınız için hiç çok kötü, depresif hatta intiharı bile düşündüğünüz oldu mu?
Eğer bir şahısın bir problemi ve yardım için konuşmaya ihtiyacı olması halinde bu sorular kişisel karar almanıza yardım sağlar.
Yardım
Kumar ile ilgili sorunu olanlara yardımcı ve destek amacı taşıyan bir çok organizasyon bulunmaktadır. Eğer bunun gibi bir durumda olduğunuzu hissediyorsanız yardım almak için bu yardım organizasyonları ile iletişime geçmenizi öneriyoruz.
Aşağıdaki web siteleri yardım ve yol gösteririler. Her link yardım hattı numaralarını ve e-mail adresleri ile güvenilir bir şekilde iletişime tavsiye almanızı sağlayacak adresleri içerir.
National Council on problem gambling
NCPG’nin görevi halkın patolojik kumar farkındalığını artırmak, kumar oynayanların ve ailelerinin tedavilerini garanti altına almak ve önlem programları ile araştırmaları teşvik etmek ve eğitim sağlamaktır.
GAMCARE
GamCare sorumlu kumar davranışını ve kumar bağımlılığında olanların uygun şekilde korunması için çalışmayı taahhüt ve tedarik eder.
Gamblers anonymous (UK)
Gamblers Anonymous birlikte birşeyler yapmak, kumar problemleri için birşeyler yapan ve diğerlerine yardımcı olmak için bir araya gelmiş kadın ve erkeklerin birlikte bulunduğu kurumdur.
Gamblers anonymous international service office
Gamblers anonymous deneyimlerini, umutlarını ve güçlerini ortak problemlerini çözmek ve diğerlerinin problemlerine yardımcı olmak için ile birbirleriyle paylaşan kadın ve erkeklerin bir arada bulunduğu bir kurumdur.
Filtre SistemiEğer bigisayarınızı bahis yapma yasal sınırı altında olan aile üyesi veya arkadaşlarınız ile ortaklaşa kullanıyorsanız. tercih ettiğimiz süzgeç ortağımıza kayıt yaptırmak için lütfen www.icra.org/parents/ linkine tıklayınız.
Ebeveyn veya hamilerin, bigisayarlarının internet erişimini izlemek veya sınırlandırmak amacıyla kullanabilecekleri diğer 3. şahıs uygulamalar da mevcuttur:
NetNanny süzgeç yazılım programı çocukları, uygun olmayan web içeriklerinden korur: www.netnanny.com
CYBERsitter süzgeç yazılım programı, ebeveynlerin, engellemek istedikleri web sitelerini eklemeklerine olanak sağlar: www.cybersitter.com
Kendini Hariç Tutma-Çekilmeİstendiği takdirde, Superbahis, müşteri hesap veya hesaplarını 6 ay süresince kapatır ve bu sure zarfında bu hesapların herhangi bir sebpele tekrar açılması mümkün değildir.Çekilme süresi boyunca, Superbahis, yeni hesapların tekrar açılmasını engellemek amacıyla yapabileceği herşeyi yapacaktır. Sadece ‘kapalı’ durumda olan hesaplar müşteri tarafından herhangi bir zamanda tekrar açılabilir. Kendini hariç tutma seçeneğinden kullanmak için info@superbahis.com adresine açmış olduğunuz tüm hesapların detaylarını bildiren bir e-mail gönderiniz.
Personel Eğitimi
Bütün müşteri hizmetleri çalışanları, oyunlardaki problemlerle ilgili olarak eğitim almaktadırlar.
Müşteri Hesap İşlemleri ve Bakiye
Üyelerimiz ‘Hesap İşlemleri’ kısmından geçmişte yaptıkları işlemlere, para yatırmalara, para çekmelere rahatça ulaşabilirler.
Bir üye bakiyesine Hesap İşlemleri kısmından her zaman ulaşabilir ve ayrıca superbahisanasayfasında da bakiyesini görebilir.
29th Kasım 2006 – RGA Responsible Gambling Awareness DaySuperbahis RGA Responsible Gambling Awareness Gününe destek vermektedir, bununla ilgili daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen gününde bu siteyi ziyaret ediniz.
